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その他会社の方針って何?2022年8月13日
おはようございます!
大阪狭山市の中瀬古工務店です。
中瀬古工務店は、8月13日~8月15日までお盆みを頂きますので
ご迷惑をおかけしますが何卒宜しくお願い致します。
7月最終週に平屋見学会を開催させていただきました。
たくさんのお客様にご来場いただきました☺
ありがとうございました。
ご来場いただきましたお客様の中からも中瀬古工務店で建てたお家に
ご興味を持っていただいた方もいらっしゃり
本当にありがたいことだと感謝しております。
見学会には前準備があります。担当は広報のNさん。
はじめのころは彼女も分からないことだらけ。
社長に聞きつつチラシを作成
配布場所の選定
見学会周知
準備
来場者様への対応
振り返り
他・・・
弊社は毎回見学会を開催しているのではないので件数は少ない。だから慣れるには時間もかかる。
しかも見学会開催に関して他の従業員が未経験なので聞けるのは社長のみ。
今は見学会と言ったら彼女が先頭に立って進めて行きます。パートさんに手伝いをしてもらいながら進めていく。
こうやって振り返ってみるとみんな少しずつ経験を生かして自分のものにしている。
見学会参加するメンバーは、社長・設計士のOさん・Nさんがメインです。
見学会は週末に開催するので、OさんNさんは主婦ですが参加しています。
一級建築士のOさんには家庭がありますが土日両方参加しています。
来場してくださるお客様の対応が楽しい!と意気込んで参加(*´ω`*)
中瀬古社長の口を酸っぱくして言っている
『お客様との会話で本当の思いはどこだろうか?を考えなさい』
を、OさんもNさんも、一番に感じ、考え、念頭に置き行動しています。
やはり中瀬古工務店の顔といったら中瀬古社長なので社長の頭の中を見に行くことをしない限り、
会社ともずれてくるし、会社とずれていたらお客様ともずれてくることは間違いない。
お客様は中瀬古社長に話が聞きたい、中瀬古工務店の建てる家が見てみたい!と思って来て下さります。
私たち従業員は、家にいる時間よりも会社にいる時間が長い。
ただただ席に座っているのではなく、仕事をこなすことでお給料をいただく、社長と会話もする。
そうすることで社長の考えや会社の方針が理解できてくるのです。
★社長の考えが理解できたらお客様ともずれない★
今、中瀬古工務店の従業員は社長の考えのもと行動しているメンバーばかりなので
お客様も中瀬古工務店にお願いしてよかったです!とお喜びのお声をたくさんいただきます。
そして現在打ち合わせ中のお客様、お家が建築中のお客様、お家探し段階のお客様にもそう思っていただけるはずです。
皆で一丸になりがんばっております。
こちらのお客様のお家もとてもオシャレです。
太陽の日差しがたくさん入ってくる暖かく明るいお家です。
一つ一つのお部屋が本当に素敵です★
シャワールームもリビングも寝室も玄関も!
お客様との意思疎通が取れているからこそお客様の思いがいっぱい詰まったお家が建てれるんだな・・・
ってつくづく思います。
お家を建てるお手伝いをできる幸せをかみしめて日々努力。
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